Отель Лотус Блю Пхукет
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего веб-сайта, услуг бронирования или при общении с нами.
Используя наш сайт или услуги, вы соглашаетесь с практиками, описанными в данной Политике.
2. Собираемые персональные данные
Мы можем собирать следующую информацию:
- Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
- Информация о бронировании (даты пребывания, предпочтения по номеру и т.д.).
- Платежная информация (обрабатывается безопасно нашими поставщиками услуг, такими как Stripe).
- IP-адрес, информация о навигации и файлы cookie при посещении нашего веб-сайта.
3. Использование данных
Ваши персональные данные используются только для:
- Управления вашими бронированиями и платежами.
- Отправки подтверждений, счетов и важной информации, связанной с вашим пребыванием.
- Улучшения наших услуг и вашего пользовательского опыта.
- Информирования вас о наших предложениях и новостях (только с вашего согласия).
4. Обмен данными
Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные.
Они могут быть переданы только:
- Нашим поставщикам услуг (таким как Stripe или платформы бронирования) строго в рамках управления платежами и бронированиями.
- Компетентным органам, только если это требуется по закону.
5. Безопасность данных
Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или разглашения.
6. Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения навигации, анализа трафика и персонализации вашего опыта. Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера.
7. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством (GDPR), вы имеете следующие права:
- Доступ к вашим персональным данным.
- Запрос на их исправление или удаление.
- Ограничение или отказ от их обработки.
- Отзыв вашего согласия на маркетинговые коммуникации.
Для реализации ваших прав вы можете связаться с нами по адресу:
reservation@hotellotusbleuphuket.com
8. Срок хранения
Ваши персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для управления бронированиями, выставления счетов и соблюдения наших юридических обязательств.
9. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право обновлять эту Политику конфиденциальности в любое время. Самая последняя версия всегда будет доступна на нашем веб-сайте.
10. Контакт
По любым вопросам, касающимся Политики конфиденциальности, обращайтесь:
reservation@hotellotusbleuphuket.com
